El equipo profesional de fútbol americano, los Arizona Cardinals, utiliza servidores y productos de almacenamiento Dell como núcleo de su infraestructura de TI local, con la inteligencia artificial (IA) en su hoja de ruta.
Los Cardinals tienen su sede en Phoenix y su estadio tiene capacidad para 65.000 aficionados. A partir de 2005, el integrador de sistemas Insight North America construyó una configuración de TI con una red IP de datos, voz y video que cubría el estadio y las instalaciones satélite. El despliegue incluyó más de 1.000 teléfonos IP y unidades de videoconferencia Cisco, 700 pantallas de plasma para publicidad en el estadio, además de cientos de PCs y servidores IBM.
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Erik Jones se convirtió en el vicepresidente de tecnología de la información de los Cardinals en julio de 2023, tras la jubilación de su predecesor, Mark Feller. Jones heredó el entorno de TI local existente y una asociación multimillonaria de varios años entre el equipo y Cox Business, establecida en 2017. Este acuerdo amplió los servicios anteriores; Cox reemplazó a CDW, que había suministrado el Wi-Fi y el equipo de red del estadio. Cox se convirtió en el proveedor de tecnología exclusivo para el equipo y el University of Phoenix Stadium, ofreciendo telecomunicaciones basadas en Cisco, internet, televisión por cable, transmisión de video, Wi-Fi e infraestructura de red.
Jones encontró la pila de TI heredada sobrecargada, marcada por un procesamiento lento, alta latencia y personal de soporte abrumado por problemas de infraestructura, bajo rendimiento y tickets de problemas.
Modernizó la infraestructura de TI de los Cardinals en colaboración con el socio de Dell, IMT. Antes de unirse a los Cardinals, Jones se desempeñó como vicepresidente de tecnología para el equipo de hockey sobre hielo Seattle Kraken, donde trabajó con IMT en la gestión de activos deportivos y de medios impulsada por AWS. IMT es un socio Titanium de Dell y ha construido una pila de TI de Dell para el equipo de fútbol y su Hard Rock Stadium a partir de 2021, lo que lo posiciona bien para respaldar la renovación de TI de los Cardinals.
Los Cardinals ahora implementan equipos de servidores y almacenamiento Dell para TI de back-office, procesamiento de video en días de partido, análisis de scouting, protección de datos y ciber-resiliencia:
Los servidores PowerEdge de la serie R ejecutan cargas de trabajo que incluyen análisis de scouting;
El almacenamiento de archivos de la plataforma de datos de IA PowerScale centraliza y acelera los flujos de trabajo de medios grandes, brindando a los equipos de medios un rendimiento de archivos de baja latencia para capturar, editar y compartir contenido de días de partido en tiempo real;
PowerStore ofrece almacenamiento primario unificado todo flash para finanzas, inteligencia empresarial y operaciones diarias, reemplazando sistemas heredados que carecían de estabilidad y escalabilidad;
Los electrodomésticos PowerProtect Data Domain y el administrador PowerProtect Data Manager suministran almacenamiento de respaldo para datos de aficionados de plataformas de venta de entradas, minoristas y digitales;
PowerProtect Cyber Recovery con Cyber Detect protege datos críticos a través de un entorno de recuperación aislado e inteligente.
Jones dice que los puntos débiles de la antigua infraestructura se han resuelto: "Las cosas que solían quitarnos el sueño se han resuelto".
El equipo de medios de los Cardinals captura y procesa cientos de terabytes de video de días de partido para redes sociales, transmisiones y participación de los aficionados. Este trabajo de video es sensible al tiempo. Jones señala: "Tenemos aproximadamente de dos a tres horas para crear una experiencia significativa para más de 65.000 aficionados cada día de partido y evento en vivo".
Las plataformas internas de scouting y operaciones de fútbol, utilizadas por entrenadores y personal para revisar videos y evaluar jugadores, funcionan hasta 10 veces más rápido. Los scouts y analistas acceden instantáneamente a películas de partidos, datos de jugadores e información. El equipo de Jones está explorando la IA para optimizar la entrada de aficionados, mejorar las experiencias de venta minorista y de servicio de alimentos, y extraer información más profunda de terabytes de metraje de scouting y análisis. El reconocimiento facial para una entrada más rápida y las transacciones minoristas y de alimentos habilitadas por IA ya están en desarrollo.
Jones declaró: "Sin la infraestructura y el trabajo que hemos realizado durante el último año, nada de lo que estamos pensando con la IA sería posible... Estamos preparados para la IA, que fue un gran objetivo central que delineé hace solo tres años".
Nota al pie
El hardware Cisco soporta el Wi-Fi de alta densidad del estadio, la red central, las comunicaciones de los clubes y la seguridad de los eventos. Un acuerdo de 2025 añade redes preparadas para IA, Wi-Fi 7 de alta densidad y ciberseguridad de firewall de malla híbrida. IMT, junto con Dell, proporciona la pila de cómputo, almacenamiento de video, protección de datos y resiliencia.
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